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Channel: Kommentare zu: Call-Center 2.0: Social Media und die Sprachlosigkeit der Marken
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Von: markus jakobs

sehr gute aussagen die ich ähnlich sehe. es hat weniger mit flexibilität zutun, mehr mit einer kompletten umstrukturierung von unternenhmen, die aber nötig ist wenn man im business-to-consumer bereich...

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Von: Tapio Liller

Die Worte hör ich wohl… Ein sehr spannendes Themenfeld ist das, insbesondere die Frage, ob Dialog der neuen, unkompliziert-offenen Art als Geschäftsmodell für Agenturen taugt. Da teile ich Martins...

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Von: Martin Oetting

Manueller Trackback: http://www.connectedmarketing......arung.html

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Von: KMTO

Ich denke, die Kompetenz ist in vielen Unternehmen schon vorhanden – im Kundenservice. Dazu muss der Bereich geschult werden und benötigt mehr Freiräume. Zudem ist eine Kopplung an...

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Von: Marketing 2.0-Blog » Wo sind… Social Media Experten?

[...] die einzige Lösung? Hierzu gibt es aufschlussreiche (wenn auch leicht eingefärbte) Diskussion auf “off the record”, welche die Brisanz des Themas unterstreicht. Unserer Meinung nach sind...

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